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抚州汇鼎汽车销售服务有限公司
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更新:2018-05-23 浏览:1220人 申请:3人
基本信息 BASIC INFORMATION
  • 更新日期:2018年5月23日
  • 招聘人数:1人
  • 工作地点:临川区
  • 招聘部门:客户关爱部
  • 职位类型:全职
  • 学历要求:大专以上
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 工作经验:3年
  • 住宿情况:面议
福利保障WELFARE PROTECTION
高薪职位
年假
年终奖
工作餐
公费旅游
公费培训
标准工时
优质企业
社会保险
环境优雅
职位描述 DESCRIPTION OF JOB
1、 负责应对客户咨询、受理投诉;  
2、 收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档; 
3、 按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况;  
4、 及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门;
5、  及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要 及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、 进行客户满意度调查和售后满意度调查; 
7、 客户管理和客户活动的管理; 
8、  协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
联系我时,请说是在抚州招聘网上看到的,谢谢!
联系方式 CONTACT INFORMATION
  • 联系人: 黎经理
  • 在线 QQ:点击这里给我发消息立即开聊
  • 电      话:
  • 公司地址:抚北工业园区广银大道中段惠恒汽车园 上班路线查询
温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》, 请求职者提起注意并加以甄别。
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  • 所属行业:汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售/服务)
  • 单位性质: 其他
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:100—200人
  • 成立日期:2015年12月1日
  • 营业执照:
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